Valor do Frete
As entregas são efetuadas por transportadas e os valores de frete dependem do peso, volume e local de entrega do produto.
Durante a finalização de sua compra será efetuada a pesquisa de opções de entrega para sua localidade e apresentado o prazo de entrega e valor do frete para sua escolha.
Prazo de Entrega
O prazo informado já contempla o tempo necessário para a produção do seu móvel e começa a ser contado a partir do momento da efetiva confirmação do pagamento.
Quando o pagamento é efetuado por cartão de crédito a liberação ocorre assim que recebemos a confirmação da transação efetuada e não existe prazo adicional a ser considerado. Quando pagamento em boleto pode haver em média até 2 dias úteis adicionais ao prazo informado para que possamos confirmar o pagamento.
Código de Rastreamento
Quando despacharmos sua compra junto a transportadora obtemos um código de rastreamento que fica inserido em uma etiqueta em sua embalagem. Iremos lhe informar este código no momento do envio da mercadoria o que acontece geralmente após 7 dias úteis da compra.
Dias e Horário da Entrega
A entrega ocorre em dia e horário comercial, geralmente de segunda a sexta, exceto feriados das 08:00 às 18:00h.
Conferência na entrega
Confira a nota fiscal e os produtos recebidos no momento da entrega e caso exista alguma divergência você pode fazer contato conosco em nosso horário de atendimento.
Restrições de Entrega
A entrega é efetuada na porta/entrada do endereço do imóvel. No caso de apartamentos e condomínios a entrega ocorre na portaria do endereço. Não é realizado entrega dentro do imóvel, içamento ou acesso a locais restritos. Antes da compra verifique se existe restrições que possam interferir no processo de entrega. Fale com a gente se for o caso e esclareça eventuais dúvidas antes de sua compra.
