Valor do Frete
As entregas são efetuadas por transportadas e os valores de frete dependem do peso, volumes e local de entrega.
Prazo de Entrega
No prazo informado já está incluído o tempo da fabricação do seu móvel sob medida que geralmente leva 7 dias úteis e mais os dias da entrega pela transportadora, ou seja, o prazo informado é o que irá receber seu móvel no seu endereço.
Quando o pagamento é efetuado por cartão de crédito recebemos a confirmação da transação logo em seguida a finalização da compra.
Quando boleto, ele é emitido com vencimento para ser pago até o próximo dia útil e ficamos aguardando a confirmação do pagamento, que ocorre geralmente no dia útil seguinte ao dia do pagamento.
Você receberá e-mails automáticos quando realizar seu pedido, quando seu pagamento for confirmado e quando a fabricação do seu móvel estiver concluída.
Contagem do Prazo de Entrega
A contagem do prazo de entrega total se inicia a partir do dia útil seguinte ao dia do pagamento realizado, excluindo dias de feriados na cidade de São Paulo/SP ou do endereço de entrega.
Código de Rastreamento
Quando concluirmos a fabricação do seu móvel e despacharmos sua compra junto a transportadora obtemos um código de rastreamento que fica inserido em uma etiqueta em sua embalagem. Seu pedido mudará para o Status Concluído e você receberá um e-mail onde lhe passaremos informações sobre o processo final da entrega pela transportadora.
Dias e Horário da Entrega
A entrega ocorre em dia e horário comercial das 08:00 às 18:00h.
Restrições de Entrega
A entrega é efetuada na porta/entrada do endereço do imóvel. No caso de apartamentos e condomínios a entrega ocorre na portaria do endereço. Não é realizado entrega dentro do imóvel, içamento ou acesso a locais restritos. Verifique se existe restrições que possam interferir no processo de entrega e fale com a gente caso tenha qualquer dúvida.
