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10X S/JUROS NO CARTÃO OU 10% NO PIX
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RETIRADA PRESENCIALMENTE NA MARCENA
Quando o produto apresentar esta opção, é possível fazer a retirada no prazo indicado na finalização da compra diretamente na Marcena, localizada no bairro do Ipiranga, na cidade de São Paulo/SP, e o custo de frete é zero.
O horário para retirada é das 08:15 às 17:45 horas, de segunda a sexta-feira, exceto feriados na capital de SP. Se precisar retirar em horário ou dia da semana diferente, entre em contato com a nossa equipe para confirmar a possibilidade de atendimento.
Os móveis são entregues desmontados e embalados. Verifique se o comprimento do móvel escolhido é compatível com o seu veículo. A embalagem terá cerca de 10cm a mais do comprimento e largura informada na compra, devido às proteções de isopor.
Enviaremos uma mensagem quando sua compra estiver disponível para retirada. A nota fiscal será entregue junto aos produtos, e um funcionário da Marcena te ajudará na hora de retirar e colocá-los em seu veículo.
Prazo de entrega
O prazo de entrega para retirada é de 9 dias úteis, contados a partir do próximo dia útil após a data de pagamento da compra.
ENTREGA POR TRANSPORTADORA
Valor do Frete
As entregas são realizadas por transportadoras, e os valores de frete variam de acordo com o peso, volume, cubagem e local de entrega.
Dica: Se você estiver efetuando a compra de mais de um produto ao mesmo tempo, dependendo do volume e localidade, às vezes o cálculo de frete pode ser um pouco mais baixo se você fizer 2 pedidos separados.
Se for o seu caso, simule a compra com todos os produtos em único pedido ou em pedidos separados e veja como fica melhor para você.
Prazo de Entrega
No prazo informado, já está incluído o tempo de fabricação do seu móvel sob medida, além dos dias de entrega pela transportadora. Ou seja, é o prazo máximo para receber seu móvel.
Quando o pagamento é feito com cartão de crédito, geralmente recebemos a confirmação da transação logo após a finalização da compra.
No caso de boleto, ele é emitido com vencimento para pagamento até o próximo dia útil, e aguardamos a confirmação do pagamento, que normalmente ocorre no dia útil seguinte ao pagamento.
O prazo de entrega é contado a partir do próximo dia útil após a data de pagamento da compra, excluindo feriados na cidade de São Paulo ou no endereço de entrega. No caso de boleto, quanto antes pagar, mais rápido receberá seu produto.
Dias e Horário da Entrega
A entrega é realizada em dias úteis, durante o horário comercial, das 08:00 às 18:00.
Restrições de Entrega
A entrega é feita na porta/entrada do endereço do imóvel. No caso de apartamentos e condomínios, a entrega ocorre na portaria do endereço. Não realizamos entrega dentro do imóvel, içamento ou em endereços e locais com acesso restrito para entrada de caminhões. Verifique se existem restrições que possam interferir no processo de entrega e entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida
BOLETO BANCÁRIO E PIX
Ao optar por pagar sua compra com Pix ou Boleto Bancário, você receberá um desconto de 10% sobre o preço dos produtos, não incluindo o desconto sobre o frete, que será aplicado no momento final durante o pagamento.
CARTÕES DE CRÉDITO
Você pode pagar pelos produtos com cartões das principais bandeiras. Esta opção oferece a possibilidade de pagamento em até 10 vezes. A quantidade de parcelas e os valores a serem pagos estarão disponíveis na finalização da sua compra.
PLATAFORMA SEGURA
Nossa plataforma financeira é a PAGAR.ME / STONE, uma das maiores empresas de transações financeiras no Brasil, que possui os mais altos padrões de segurança. Quando você fornece seus dados de cartão durante a finalização da compra, eles são enviados diretamente e de forma criptografada para esta plataforma.
Nenhuma informação dos seus cartões é retida pela Marcena; apenas recebemos a confirmação da transação realizada ou não para liberar sua compra.
Maiores informações sobre garantia, troca, devolução e outras podem ser consultadas na Central de Ajuda ou faça contato com a gente.
Marcena Design e Comércio de Móveis Ltda
MARCENA DESIGN E COMÉRCIO DE MÓVEIS – CNPJ: 27.391.328/0001-32
Endereço da Fábrica e Retirada de Pedidos: Rua Arcipreste Andrade, 602 – Bairro do Ipiranga – São Paulo / SP – CEP 04268-020
Horário das 08:15 às 17:45h – Segunda a Sexta
Feito com ♥ – 100% Brasileiro
MARCENA DESIGN E COMÉRCIO DE MÓVEIS
CNPJ: 27.391.328/0001-32
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Registros vigentes junto ao INPI nas Diretorias de Marcas, Patentes, Desenhos Industriais e Programas de Computador
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