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Aline Vonzodas A Marcena é uma empresa considerada raridade... Faço questão de dar 5 estrelas, mesmo após ter tido alguns contratempos. Um dos móveis chegou com as medidas totalmente erradas em casa, e como estou acostumada com o padrão brasileiro de resolver as coisas, pensei: Pronto, lá vem mais uma dor de cabeça para resolver. Entrei em contato com a empresa já com várias pedras na mão, mas eles resolveram NO MESMO DIA! Mandaram o móvel com as medidas corretas para mim e já retiraram o errado. E detalhe, o móvel … Leia mais correto já veio até montado! Resolveram sem dor, sem enrolação, sem prazo de X dias úteis para analisar o problema. É tão comum passar nervoso com os estabelecimentos hoje em dia, que isso o que aconteceu só reforça o compromisso da Marcena com a qualidade e com a satisfação do cliente. Erros acontecem, e é o que você faz para consertar que conta no final! Agora, tirando essa parte, vamos aos móveis: Estrutura excelente, acabamento impecável - tem até capa para as dobradiças (eu nunca tinha visto). Os móveis vieram com a chave para montar, com nível, com manuais. Surreal a qualidade e o cuidado que eles têm com os detalhes! Estou esperando o cartão virar para comprar mais um kkkk. Excelente!
★★★★★ setembro2024 -
Juliana Moutinho Super recomendo!
mandamos fazer sob medida um canto alemão e uma caixa de ar condicionado,
a entrega foi muito rápida, tudo embalado bem protegido
a qualidade é excelente, super fácil de montar com instruções bem claras
adorei!
★★★★★ setembro2024 -
Andressa Pinheiro Eu estava atrás de um rack branco pra minha sala, não achava em lugar nenhum. Já estava até desanimada. Mas ai achei a marcena que tinha o rack que eu queria. Fiquei muito feliz o meu rack chegou é bem clean e minimalista estou apaixonada❤️❤️❤️
★★★★★ agosto2024 -
Janainny Freitas Excelente atendimento, entregaram antes do prazo. Manual claro e personalizado. Ficou lindo meu canto alemão!!! Adorei a experiência e recomendo a todos!!!
★★★★★ agosto2024 -
Mafe Takigawa Foi incrível! Dá um pouco de receio, pois precisa ter as medidas certinhas, mas eles são super atenciosos e dão todas as orientações necessárias se tiver dúvidas sobre quaisquer medidas. Eu recomendo muito.
★★★★★ agosto2024 -
Renan Baraúna Superou minhas expectativas. Recebi o armário muito bem embalado e o material me surpreendeu positivamente. Atendimento diferenciado, recomendo muito!
★★★★★ julho2024 -
Gregory Wonsttret de Faria Fantastica experiencia com os moveis da Marcena. Facil de escolher no site, possivel customizar as medidas, chegaram muito bem embalados e a montagem foi fácil gracas ao manual de instrucoes otimo deles. Recomendo!
★★★★★ julho2024 -
Érika Galiza Fiz minha compra e desde antes de finalizar a compra no carrinho tive suporte. O atendimento no pós venda é surpreendente!! A qualidade dos móveis deixou até os montadores impressionados . Mas ter até o manual personalizado e receber os móveis com ferramentas pra fazer a montagem nos mesmos sem a necessidade de profissionais me deixou maravilhada. É de longe o melhor compra da minha vida. Obrigada equipe Marcena. Vcs estão no meu coração ❤️.
★★★★★ julho2024 -
Isabela Smalci Fizemos o gabinete do banheiro e toda nossa cozinha com a Marcena, e ficou simplesmente impecável! As medidas vieram exatamente conforme solicitado, prazo de entrega rápido e o atendimento pelo WhatsApp também é ótimo! Indicamos e com certeza compraremos mais itens!
★★★★★ junho2024 -
Juliana Oliveira Mandei fazer um painel de TV com 3 prateleiras e foi muito satisfatório fazer a compra com eles. Equipe super profissional, com atendimento rápido e dentro do prazo, além do serviço de ótima qualidade. Obrigada pelo profissionalismo tão raro de hoje em dia.
★★★★★ junho2024 -
Higor Nery Qualidade de primeira. Super atenciosos e prestativos. Amei meu móvel, manual completinho de montagem e ainda mandaram uma chave Philips linda. Suuuper satisfeito. Amei!
★★★★★ junho2024 -
Thiago Andrade Cheguei ao fabricante pelo site, verifiquei as informações e escolhi o produto. As indicações sobre as medidas foram bem is de seguir e acabei comprando. Q entrega foi rapida e nao encontrei dificuldades para a montagem. Ficou muito bom. Recomendo.
★★★★★ maio2024 -
Juliana Rocha Nota 1MM (milhão) os moveis são de uma qualidade MARAVILHOSAAAAA fui surpreendida. Os moveis são mega fáceis de montar (levei 30 min pra montar minha cozinha) vem tudo explicadinho, marcadinho, com ferramentas (chave e nivelador) Amei... a melhor parte foi ver que eu errei em um armário e o Pós venda me atendeu e resolveu meu problema IMEDIATAMENTE. To apaixonada, recomendo para todo mundo. É perfeito.
★★★★★ março2024 -
Débora Tolentino Minha primeira experiência com a Marcena e foi tudo ótimo. O atendimento foi excepcional, a navegaçao no site muito didatica, fora a qualidade do móvel. Comprei o gavetão, medi o espaço sozinha e deu certinho! O atendente me ajudou a levar o móvel até o carro, muito solicito e atencioso. Indicarei e farei mais móveis, com certeza!
★★★★★ março2024 -
Luciano Mendonça Sanches Loja de móveis que podem ser adaptados de acordo com as medidas que se adequam a necessidade. A entrega é dentro do prazo. A montagem é relativamente fácil. Eu gostei da minha compra.
★★★★★ janeiro2024 -
Thiago vr Muito lindo os móveis. É só medir em casa e preencher no site. E pronto eles mandam tudo bem embaladinho . Vem com manual de montagem. Muito massa. Vale muito a pena o dinheiro investido. Ficaram muito lindos meus móveis novos. Já comprei 2x e vou comprar mais vezes. Recomendo demais e dúvidas eles tiram no whatsapp muito atenciosos.
★★★★★ dezembro2023 -
Andre Moraes Material é MDF mesmo, bom atendimento no whatsapp, entrega no dia e horário combinado, parabéns!!!
★★★★★ novembro2023 -
Juliane Azevedo Tenho elogiado muito o trabalho de vocês!!
Era a estratégia de negócio que estava faltando no mercado.
É fácil de solicitar um móvel personalizado, qualidade boa, atendimento excelente, entrega no prazo e fácil de montar.
Iremos pedir mais vezes!! Parabéns
★★★★★ outubro2023 -
Katia Custodio Fiquei impressionada com a qualidade dos armários e ferragens. Os acabamentos são perfeitos e os puxadores de ótima qualidade.
Tudo veio muito bem protegido e com manual de instruções personalizado para nossos armários. Ah! Acompanha a chave de fenda para a montagem. Nós mesmos montamos.
O atendimento via WhatsApp foi ótimo e o prazo cumprido. Super recomendo!!!
★★★★★ agosto2023 -
Jones Pedrosa Gomes Acredito que nos dias de hoje a maior preocupação de um consumidor é se a expectativa dele será atendida, e essa semana tive exatamente esse sentimento, e o melhor de tudo, tive uma experiencia mais que positiva com a Marcena, encontrei o site na internet sem indicações, fiz um pedido e fui surpreendido com uma qualidade impecável tanto no móvel quanto no atendimento, até a entrega( terceirizada da Marcena foi positiva, entregador super gente fina!
O Móvel sem palavras vejam nas fotos, Perfeito! … Leia mais
★★★★★ agosto2023 -
Mayara Caldas Comprei um móvel pra servir de sapateira na entrada da minha casa e e também para esconder a caixa de areia da minha gata. O atendimento via wpp foi ótimo, o produto chegou dentro do prazo informado e veio muito bem embalado. Enviaram também um manual específico pro meu móvel e uma chave de fenda de brinde. A montagem foi simples e o móvel parece bastante resistente. Gostei muito e recomendo o trabalho deles.
★★★★★ agosto2023 -
Letícia Giovannetti Comprei um rack com a Marcena e o móvel é excelente. Fácil montagem, ótima qualidade. O atendimento é muito bom também! Eles fazem o móvel na medida que você precisa. Vale muito a pena!
★★★★★ agosto2023 -
isabel Cristina Ótima loja.
Comprei on line, o produto chegou antes do prazo, muito fiel as imagens do site, bem embalado, manual de instruções e com ferramentas para instalação,
Ah se todos os vendedores fossem assim...
★★★★★ julho2023 -
Eduardo Cesar Caetano Canto alemão ficou perfeito, entrega na data e hora certa, um ótimo pós venda, acessória por WhatsApp respondendo minhas dúvidas, indico a todos.
★★★★★ maio2023 -
Marcia Andrade Móveis de excelente qualidade, cuidados com os detalhes de acabamento e ferragens, encaixes precisos na montagem. Chegaram no prazo estabelecido, bem embalados e manual de instruções "personalizado".Da escolha no site a entrega foi tudo perfeito.Adorei, com certeza comprarei novamente e indico.👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻Serviços: Móveis sob medida, Loja on-lineMóveis de excelente qualidade, cuidados com os detalhes de acabamento e ferragens, encaixes precisos na montagem. Chegaram no prazo … Leia mais estabelecido, bem embalados e manual de instruções "personalizado". …Mais
★★★★★ abril2023 -
Mayara Nicodemos A Marcena é sensacional.
Desde o site super explicativo, o atendimento no WhatsApp cordial, com qualidade e muito humanizado. Os entregadores são super anteciosos, educados e dispostos!
O material de excelente qualidade e execução, muito bem embalado! O manual de montagem é de fácil compreensão, personalizado, detalhado.
Difícil encontrar uma empresa que é perfeita desde o início, e vocês são assim!! Merecem muita mais visibilidade, e merecem estar em alta no Mercado.
★★★★★ abril2023 -
Derly Orsi Móvel de excelente qualidade! Feito exatamente como solicitado. Recomendo.
★★★★★ abril2023 -
Denyse Godoy É inacreditável a dificuldade para encontrar escrivaninhas prontas com as medidas ergonomicamente adequadas -- são todas altas demais. Aí descobri a Marcena e não poderia estar mais feliz! O processo de compra no site é fácil e claro, o móvel chegou antes do prazo, exatamente como eu queria, de ótima qualidade. E o atendimento é rápido, objetivo e gentil. Super recomendo!Serviços: Móveis sob medida, Entrega, Móveis para escritório e loja, Móveis personalizadosÉ inacreditável a … Leia mais dificuldade para encontrar escrivaninhas prontas com as medidas ergonomicamente adequadas -- são todas altas demais. Aí descobri a Marcena e não poderia estar mais feliz! O processo de compra no site é fácil e claro, o …Mais
★★★★★ abril2023 -
Ana Carolina Nascimento Raymundo Desde o atendimento pelo WhatsApp até a instalação, foi incrível! Muito bom o atendimento, a qualidade do móvel, a qualidade do manual e a facilidade para montar (nunca montei nada). Adorei e com certeza farei mais encomendas
★★★★★ abril2023 -
Cristiane Zanetti Comprei gabinete para meu banheiro. O material é excelente e ficou perfeito após a montagem e instalação. Além de responderem por wats dúvidas. Super recomendo!!!Serviço: Móveis sob medida
★★★★★ março2023
