Frete e Entrega

Valor do Frete

As entregas são efetuadas por transportadas e os valores de frete dependem do peso, volume e local de entrega do produto. 

Durante a finalização de sua compra será efetuada a pesquisa de opções de entrega para sua localidade e apresentado o prazo de entrega e valor do frete para sua escolha.

Prazo de Entrega

O prazo informado já contempla o tempo necessário para a produção do seu móvel e começa a ser contado a partir do momento da efetiva confirmação do pagamento.

Quando o pagamento é efetuado por cartão de crédito a liberação ocorre assim que recebemos a confirmação da transação efetuada e não existe prazo adicional a ser considerado. Quando pagamento em boleto pode haver em média até 2 dias úteis adicionais ao prazo informado para que possamos confirmar o pagamento.

Código de Rastreamento

Quando despacharmos sua compra junto a transportadora obtemos um código de rastreamento que fica inserido em uma etiqueta em sua embalagem. Iremos lhe informar este código no momento do envio da mercadoria o que acontece geralmente após 7 dias úteis da compra.        

Dias e Horário da Entrega 

A entrega ocorre em dia e horário comercial, geralmente de segunda a sexta, exceto feriados das 08:00 às 18:00h.

Conferência na entrega

Confira a nota fiscal e os produtos recebidos no momento da entrega e caso exista alguma divergência você pode fazer contato conosco em nosso horário de atendimento.

Restrições de Entrega

A entrega é efetuada na porta/entrada do endereço do imóvel.  No caso de apartamentos e condomínios a entrega ocorre na portaria do endereço. Não é realizado entrega dentro do imóvel, içamento ou acesso a locais restritos. Antes da compra verifique se existe restrições que possam interferir no processo de entrega. Fale com a gente se for o caso e esclareça eventuais dúvidas antes de sua compra.